Часті запитання (FAQ)
Виправлення помилок та застарілих сертифікатів
Оновлено 5 місяців назад
Ви видали Сертифікат, але клієнт відкладає платіж, або сталася помилка. Ви не можете видалити заявку, оскільки це порушить послідовну нумерацію інших нещодавно виданих сертифікатів.
Рішення: Ви можете або Призупинити дію сертифіката (якщо він вже доставлений), або, якщо він не надісланий, відредагувати номер сертифіката, щоб він відповідав новій даті платежу. Натисніть кнопку «Редагувати» поруч із Сертифікатом. Змініть порядковий номер (наприклад, з 50 на 52), щоб обійти зайняті слоти. Ви також можете змінити суфікс року (наприклад, з -26 на -23), щоб встановити задню дату для застарілих сертифікатів. Значок олівця поруч із основним номером заявки виконує ту саму функцію для батьківського запису заявки.